Términos del Servicio – CCI EXPRESS S.A.C. (Perú)

Última actualización: 17-08-2025

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a CCI Express S.A.C. (en adelante, “CCI Express”, “nosotros” o “nuestro”). Operamos este sitio web y tienda online a través de la plataforma Shopify, para ofrecer productos y servicios de infraestructura tecnológica (los “Servicios”).

Al acceder, navegar o comprar en nuestro sitio web, usted acepta regirse por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. En caso de no aceptar los términos, le pedimos no utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Usted declara ser mayor de edad conforme a la legislación peruana (18 años).
Es responsable de la veracidad y actualización de la información proporcionada (correo electrónico, datos de facturación, RUC o DNI, dirección de envío, etc.).
Usted es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada en su cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Procuramos que las descripciones, imágenes y especificaciones sean lo más exactas posible; sin embargo, pueden existir diferencias de color o apariencia por configuraciones de pantalla o lotes de fabricación.
CCI Express no garantiza que los productos cumplirán al 100% con sus expectativas si estas no fueron previamente consultadas con nuestro equipo técnico-comercial.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, precios o disponibilidad de productos sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Todo pedido realizado constituye una oferta de compra. La aceptación se confirma cuando CCI Express procesa y valida el pago.
Una vez aceptado el pedido, este no podrá ser cancelado salvo lo previsto en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en casos de falta de stock, error en precios o sospecha de fraude.

SECCIÓN 4: PRECIOS, FACTURACIÓN Y COMPROBANTES

Todos los precios se expresan en soles peruanos (PEN) e incluyen el IGV (Impuesto General a las Ventas) del 18%, salvo que se indique lo contrario.
Emitimos comprobantes electrónicos válidos en Perú: boleta de venta o factura electrónica (RUC: 20614131382).
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su RUC o DNI al momento de la compra.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de operadores logísticos externos.
Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo de pérdida o daño pasa al cliente, conforme al Código de Comercio del Perú.
No somos responsables por retrasos ocasionados por empresas de mensajería, aduanas o causas de fuerza mayor.

SECCIÓN 6: DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos [ENLACE], en cumplimiento de la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.
El consumidor cuenta con el derecho de devolución dentro de 7 días calendario (derecho de retracto) únicamente para compras realizadas a distancia y siempre que el producto cumpla las condiciones establecidas por Indecopi.

SECCIÓN 7: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de nuestro sitio (logos, marcas, imágenes, catálogos, textos, software y código fuente) es propiedad de CCI Express o de sus proveedores autorizados. Su uso no autorizado está prohibido por la Ley de Propiedad Intelectual del Perú (D. Leg. N° 822).

SECCIÓN 8: HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos brindar acceso a servicios o integraciones de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago, operadores logísticos). El uso de estos servicios se rige por los términos de dichos proveedores.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda se opera sobre la plataforma Shopify. Sin embargo, todas las ventas, contratos y obligaciones se realizan directamente entre el cliente y CCI Express S.A.C., siendo Shopify únicamente un proveedor tecnológico.

SECCIÓN 10: PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. El cliente autoriza a CCI Express a tratar sus datos para la gestión de pedidos, facturación y fines comerciales, conforme a nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Lima Metropolitana, renunciando las partes a cualquier otro fuero.

SECCIÓN 12: CONTACTO

CCI EXPRESS S.A.C.
📍 Jr. Almirante Miguel Grau 120, Lima 15049, Perú
📧 mateo@cciexpress.pe
📞 +51 9 3059 9801
🆔 RUC: 20614131382

Términos y Condiciones